998-234-0880
Las tarifas publicadas en el sitio web son válidas durante el proceso de compra una vez que se haya recibido el pago. Todas las reservaciones son sujetas a disponibilidad y no se pueden garantizar hasta que el pago se haya realizado. Una reservación se considera completa cuando se ha realizado el pago y se envió el correo de confirmación por la cantidad pagada. Al realizar el pago usted acepta el uso su número de tarjeta de crédito o débito para el pago del servicio y acepta firmemente las políticas de reservaciones y los términos de cancelación.
El tipo de cambio es en dólares americanos y será convertido al tipo de cambio del banco del usuario, así como del país de origen. Los cambios en el tipo de cambio no son responsabilidad ni control de Playa Tortugas Cancún y pueden impactar en el total del cargo a la tarjeta de crédito. Mantener la hoja de confirmación en un lugar seguro, porque es esencial imprimirlo y presentarlo el día de su servicio a nuestros colaboradores.
Aceptamos Visa, MasterCard y Paypal como pago.. Playa Tortugas Cancún y sus afiliados son independientes del control de sus proveedores y actuamos como agentes para el pasajero en coordinar su servicio de transportación o tours, por lo cual no asumimos ninguna responsabilidad por cualquier daño, lesión, muerte, perdida, cancelación parcial, demora del pasejero(s) por un acto de negligencia de o cualquier proveedor referente a los servicios que están incluidos en el tour. El comprador del servicio renuncia a cualquier reclamación contra Playa Tortugas Cancún y a sus afiliados relacionados al servicio comprado.
La información será compilada en formas diferentes en cada una de las áreas del sitio web www.playatortugascancun.com Todos los datos personales voluntariamente proporcionados por el usuario en la dirección electrónica serán sujetos a normas de privacidad y seguridad.
La información solicitada permitirá ponerse en contacto con clientes cuando sea necesario, con usuarios por teléfono o requerir información adicional por correo electrónico para una transacción.
La información proporcionada durante el proceso de registro e inscripción a cualquier programa y promociones, será usada para conducir estudios internos sobre datos demográficos, intereses y comportamiento de los usuarios. Esto con el objetivo de proveer productos, servicios, contenido y publicidad de acuerdo a sus necesidades.
La seguridad y confidencialidad de los datos de contacto que provean los usuarios para contratar un servicio o comprar un producto en línea, será resguardada por un protocolo de seguridad SSL, con el cual los datos enviados serán transmitidos con encriptación, para garantizar la seguridad de los mismos. Para estar seguro de que usted está en un ambiente protegido, compruebe que una “S” aparezca en la barra de navegación de su explorador web. Ejemplo: httpS://www.servidor.com. Sin embargo, a pesar de contar con más herramientas de seguridad cada día, la protección de datos transmitidos vía internet no puede ser garantizada al 100 %, por lo que una vez recibida, haremos todo lo posible para asegurarla.
Cookies son pequeñas partes de información que son enviadas por la página web al buscador. Estas son almacenadas en el disco duro de las computadoras y son usadas para determinar las preferencias de los usuarios accesando al portal electrónico (www.playatortugascancun.com) y también para seguir determinados comportamientos y actividades.
Las cookies permiten el reconocimiento de usuarios, detectando el ancho de banda que han seleccionado, identificando la información más importante, calculando el tamaño de la audiencia y midiendo algunos parámetros de tráfico.
Cuando el usuario está en el sitio web (www.playatortugascancun.com), estará compartiendo información con Agencia y Transporte Turístico Cancún Riviera Maya SA de CV, quien no tiene obligación de mantener la confidencialidad de cualquier otra información que el usuario brinde en “newsletters” o mensajes en línea (“chats”), así como a través de “cookies”. Lo anterior, de conformidad con los términos establecidos en el artículo 109 de la Ley Federal de Derechos de Autor y, en el artículo 76 bis, fracción I de la Ley Federal de Protección al Consumidor. La información podrá ser difundida sólo en casos especiales como identificación, localización o acciones legales en contra de las personas que violen las condiciones de servicio del sitio web (www.playatortugascancun.com), así como a quienes causen daños o interfieran con Agencia y Transporte Turístico Cancún Riviera Maya SA de CV, sus propiedades, otros usuarios del portal o cualquier otra persona que pueda ser afectada por tales acciones. Agencia y Transporte Turístico Cancún Riviera Maya SA de CV NO vende, transfiere, comparte ni renta información confidencial a terceros. Si el usuario no quiere que sus datos sean compartidos, puede prescindir de un servicio específico o abstenerse de participar en algunas promociones o concursos. Agencia y Transporte Turístico Cancún Riviera Maya SA de CV NO comparte información confidencial con terceros, a menos de que reciba la autorización expresa de sus suscriptores, o cuando una corte lo ordene en procesos legales.
La información personal brindada por los usuarios, forma parte de un archivo que contiene su perfil, el cual puede ser modificado por el tenedor de la información en cualquier momento, utilizando los datos y números de identificación del usuario/miembro, así como para realizar modificaciones vía telefónica o correo electrónico.
Se le recomienda al usuario mantener actualizada su información regularmente. Por ello podrá participar en promociones vía correo electrónico o prescindir de este servicio en cualquier momento. La confidencialidad de la información de los menores de edad es extremadamente importante, por lo que los datos requeridos por el proveedor de servicios serán mínimos al ofrecer servicios para este sector. Se recomienda que los padres o tutores aconsejen a los menores cuando naveguen por internet y aprueben cualquier envío de información.
Playa Tortugas Cancún, se reserva el derecho de implementar en cualquier momento, cambios en las presentes POLÍTICAS DE PRIVACIDAD, así como adaptarlos a las leyes y a los juicios legales, así como a las mejores prácticas del mercado. Es responsabilidad del usuario leer las POLÍTICAS DE PRIVACIDAD regularmente, para estar al tanto de dichos cambios, los cuales serán vigentes automáticamente desde el momento mismo en el que sean publicados en la página de internet.
Reprogramar su actividad no tiene ningún costo, solicitando al menos 6 horas antes de su actividad. Reprogramar con menos de 6 horas tendrá una penalidad de $20 usd.
Al acceder y utilizar este sitio web que tiene como dominio www.playatortugascancun.com, propiedad de Playa Tortugas Cancún, en adelante Playa Tortugas Cancún, usted acepta los TÉRMINOS DE USO contenidos en este acuerdo y, expresamente, declara la aceptación del uso de medios electrónicos para este propósito, en términos de lo dispuesto en el Artículo 1803 del Código Civil Federal. En caso de no aceptar en absoluto y por completo los términos y condiciones de este acuerdo, el usuario debe abstenerse de acceder, utilizar y observar el sitio de internet www.playatortugascancun.com; si continúa, será considerado como una aceptación absoluta y expresa de los TÉRMINOS Y CONDICIONES desde ese momento y en adelante. El mero uso de este sitio de internet, otorga al público en general el estatus de usuario, en adelante “usuario” o “usuarios”, lo que implica la aceptación completa e incondicional de cada una de las condiciones incluidas en este documento. Cualquier modificación a los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO, serán realizados cuando el propietario del sitio lo decida, y publicados en www.playatortugascancun.com. Es responsabilidad exclusiva de los usuarios estar al tanto de dichas modificaciones.
El convenio de acceso para el uso del sitio de internet www.playatortugascancun.com, celebrado por una parte por Playa Tortugas Cancún, y por la otra, el usuario, es aceptado por ambos, junto con la información publicada en él.
El usuario y Playa Tortugas Cancún acepta el uso de las siguientes reglas para el sitio de internet www.playatortugascancun.com:
Playa Tortugas Cancún, el sitio web www.playatortugascancun.com, sus logotipos y todo el material que aparece en dicho sitio son marcas, nombres de dominio, nombres comerciales y obras artísticas propiedad de sus respectivos titulares y están protegidos por los tratados internacionales y las leyes aplicables en materia de propiedad intelectual y derechos de autor. Los derechos de autor sobre el contenido, organización, recopilación, compilación, información, logotipos, fotografías, imágenes, programas, aplicaciones, y en general cualquier información contenida o publicada en el sitio web www.playatortugascancun.com se encuentran debidamente protegidos a favor de Playa Tortugas Cancún, sus afiliados, proveedores y/o de sus respectivos propietarios, de conformidad con la legislación aplicable en materia de propiedad intelectual e industrial. Se prohíbe expresamente al usuario modificar, alterar o suprimir, ya sea en forma total o parcial, los avisos, marcas, nombres comerciales, señas, anuncios, logotipos o en general cualquier indicación que se refiera a la propiedad de la información contenida en el sitio señalado. En caso de que el usuario transmita a Playa Tortugas Cancún cualquier información, programas, aplicaciones, software o en general cualquier material que requiera ser licenciado a través del sitio web wwww.playatortugascancun.com, el usuario otorga con este acto a Playa Tortugas Cancún una licencia perpetua, universal, gratuita, no exclusiva, mundial y libre de regalías, que incluye los derechos de sublicenciar, vender, reproducir, distribuir, transmitir, crear trabajos derivados, exhibirlos y ejecutarlos públicamente. Lo establecido en el párrafo anterior se aplicará igualmente a cualquier otra información que el usuario envíe o transmita a Playa Tortugas Cancún, incluyendo, sin limitación alguna, ideas para renovar o mejorar el sitio web www.playatortugascancun.com, ya sea que éstas hayan sido incluidas en cualquier espacio de la página señalada o en virtud de otros medios o modos de transmisión conocidos o que sean desarrollados en el futuro. Por lo anterior, el usuario renuncia expresamente con este acto a llevar a cabo cualquier acción, demanda o reclamación en contra de Playa Tortugas Cancún, sus afiliados o proveedores por cualquier actual o eventual violación de cualquier derecho de autor o propiedad intelectual derivado de la información, programas, aplicaciones, software, ideas y demás material que el propio usuario envíe al sitio web www.playatortugascancun.com Es nuestra política actuar contra las violaciones que en materia de propiedad intelectual se pudieran generar u originar según lo estipulado en la legislación y en otras leyes de propiedad intelectual aplicables, incluyendo la eliminación o el bloqueo del acceso a material que se encuentra sujeto a actividades que infrinjan el derecho de propiedad intelectual de terceros. En caso de que algún usuario o tercero consideren que cualquiera de los contenidos que se encuentren o sean introducidos en dicho sitio www.playatortugascancun.com y/o cualquiera de sus servicios, violen sus derechos de propiedad intelectual deberán enviar una notificación a la siguiente dirección (Poner dirección de correo electrónico), en la que indiquen:
El usuario admite y acepta que Playa Tortugas Cancún es una organización independiente de patrocinio a terceras partes y los anunciantes cuya información, imágenes, anuncios y otra publicidad o material promocional (en el material publicitario subsecuente) podrían ser publicitados en el sitio web www.playatortugascancun.com El usuario admite y acepta que el material publicitario no es parte del contenido principal que es publicado en el sitio web mencionado anteriormente. Así mismo, el usuario admite y acepta con este acto que este material está protegido por las leyes que como propiedad intelectual e industrial resultan aplicables.
El usuario accede a que el uso del sitio web www.playatortugascancun.com se de bajo su propio riesgo, que los servicios y productos que allí prestan y ofrecen se den con base en “como es” y “como esté disponible”. Playa Tortugas Cancún no garantiza que la página satisface los requerimientos del usuario o que los servicios ofrecidos en ella no tengan interrupciones, estén seguros o estén exentos de errores. Playa Tortugas Cancún no garantiza ni apoya de ninguna forma la veracidad, precisión, legalidad, moralidad o ninguna otra característica de contenido del material que está publicado en el sitio web Playa Tortugas Cancún www.playatortugascancun.com . Playa Tortugas Cancún es libre de cualquier responsabilidad y expresó condiciones implícitas, relacionadas con servicios e información dentro o disponible en el sitio web, la cual incluye sin limitaciones:
Hasta los máximos permitidos por las leyes aplicables, Playa Tortugas Cancún no será responsable, en ningún caso, por pérdidas directas, especiales, incidentales, indirectas o consecuentes de algún área o que estén relacionadas con:
Playa Tortugas Cancún es capaz en cualquier momento y cuando es considerado adecuado, sin advertir al usuario, de darse cuenta de correcciones, adiciones, mejoras o modificaciones al contenido, presentación, servicios, áreas, databases u otros elementos del sitio antes mencionado. Esto no da ningún lugar ni derecho a reclamo o indemnización, nada que esto implique reconocimiento de la responsabilidad de algunos en favor del usuario.
Playa Tortugas Cancún se reserva el derecho a modificar los TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO del presente acuerdo en cualquier momento, siendo efectivas las modificaciones antes mencionadas de forma inmediata por medio de:
De esta manera, el usuario acepta checar el formato de acuerdo antes mencionado de vez en vez con el propósito de guardar muchas modificaciones del presente acuerdo. Sin embargo, cuando quiera el usuario acceder al nombrado sitio, será considerado en completa aceptación a las modificaciones del presente acuerdo.
Ocasionalmente, Playa Tortugas Cancún estará apto para agregar a los TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO del presente acuerdo, provisiones adicionales relativas a áreas específicas o nuevos servicios que son provistos en o a través del sitio web www.playatortugascancun.com (subsecuente “términos adicionales”), las cuales serán publicadas en áreas específicas o nuevos servicios del sitio arriba mencionado para su lectura y aceptación. El usuario admite y acepta que los términos adicionales forman una parte miembra del presente acuerdo para los efectos legales que tomen lugar.
Playa Tortugas Cancún estará apto, en cualquier momento y cuando quiera ser considerado adapto para ceder total o parcialmente sus derechos y obligaciones derivados del presente acuerdo. En virtud del traslado antes mencionado, Playa Tortugas Cancún permanecerá liberado de alguna obligación en favor del usuario, establecido en el presente acuerdo.
El usuario acuerda indemnizar a Playa Tortugas Cancún y a sus vendedores y anunciantes, miembros y proveedores por una acción, exigencia o queja (a pesar de tarifas, representantes legales y costos judiciales) derivados de cualquier infracción por parte del usuario en el presente acuerdo; incluyendo, sin limitación de cualquiera de los derivados de:
Términos
Estos TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO, así como los términos adicionales, constituyen el presente acuerdo entre las partes y sustituye cualquier otro acuerdo celebrado previamente. Cualquier cláusula o disposición del presente acuerdo, así como sus términos adicionales, legalmente declarados inhabilitados, será eliminado o modificado de la elección de Playa Tortugas Cancún con el propósito de corregir su falta o defecto. Sin embargo, el resto de las cláusulas o disposiciones apoyarán su fuerza, obligatoria natural y validez.
La inactividad por parte de Playa Tortugas Cancún, sus miembros y proveedores para el ejercicio de algún derecho o acción derivada del presente acuerdo, nunca tendrá que ser interpretada como una renuncia a los derechos o acciones antes mencionados.
Este acuerdo será asegurado e interpretado de acuerdo a las leyes y los tribunales de la Cuidad de México.
+52 998 259 3893
+52 998 234 0880 
info@playatortugas.com
Facebook
Instagram
Tik Tok